Per problematiche tecniche sul servizio Vol@, scrivi a vola@eutelia.it oppure chiama il numero verde 800 984200 (post operatore 2).
Se invece desideri richiedere informazioni commerciali, scrivi a vola@eutelia.it oppure chiama il numero 199440044 (post operatore 3).
Per contattare il Servizio Clienti Eutelia per problematiche riguardo a Obelisk, chiama il numero dedicato al servizio 199 441944.
E' almeno da venerdì 2 luglio scorso (i giorni precedenti non ho avuto occasione di connettermi ma venerdì già non funzionava) che l'adsl, il telefono ed il fax del mio ufficio non sono in linea. il supporto tecnico dice che c'è un guasto e che è in corso la riparazione (dicevano per le 17 di ieri). Possibile che ci voglia tutto questo tempo per una riparazione? si possono lasciare i clienti senza servizio per così tanto tempo?
La zona è in provincia di Terni. spero in una rapida ed esaustiva risposta e soprattutto in un immediato ripristino del servizio.
grazie
oggi finalmente è stato ripristinasto il servizio e sembra funzionare tutto, solo che è inaccettabile che ci siano queste interruzioni di un servizio essenziale.
forse eutelia dovrebbe pubblicizzare il proprio servizio vol@ come sperimentale...