AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti.

GNR Virtuale

Caratteristiche

GNR Virtuale - Caratteristiche

Il servizio base GNR Virtuale si compone dei seguenti elementi:

  • un arco di numerazione (GNR - Gruppo a Numerazione Ridotta), nativo Clouditalia o portato da altro Operatore;
  • i seguenti servizi telefonici supplementari, senza costi mensili addizionali:
    • selezione passante
    • presentazione/restrizione chiamante
    • presentazione/restrizione chiamato
    • trasferimento chiamata

Profili di servizio Attivazione* Canone mensile
GNR 10 numeri € 50 € 10
GNR 20 numeri € 50 € 15
GNR 50 numeri € 80 € 30
GNR 100 numeri € 100 € 50
*in caso di Number Portability da altro Operatore, il Contributo di Attivazione è in promozione gratuita!



E inoltre... GNR Virtuale consente di chiamare destinazioni nazionali, internazionali e telefoni cellulari, a prezzi trasparenti e convenienti!!!

Chiamate Italia €/minuto Chiamate Internazionali €/minuto
Nazionali Italia (rete fissa) € 0,015 Cina/ USA/ UK/ Francia/ Germania/ Spagna/ Canada/ ... € 0,02
Mobili TIM/Vodafone/Wind/H3G € 0,15 Argentina/ Austria/ Giappone/ Romania/ Svizzera/ ... € 0,03